O FIRMIE
Datto jest wiodącym na świecie dostawcą oprogramowania i rozwiązań technologicznych opartych na chmurze, stworzonych z myślą o sprzedaży przez dostawców usług zarządzanych (MSP). Datto oferuje rozwiązania z zakresu zapewnienia ciągłości działania, networkingu i zarządzania biznesem.
Vendor stworzył unikalny ekosystem partnerów MSP, którzy dostarczają rozwiązania do ponad miliona firm na całym świecie. Datto zdobył nagrody za szybki wzrost, doskonałość produktów, znakomite wsparcie techniczne oraz za dostarczanie wyjątkowych miejsc pracy.
O ROZWIĄZANIU
Autotask PSA jest inteligentną platformą zarządzającą, która centralizuje działania w celu dostarczania krytycznych narzędzi niezbędnych do prowadzenia działalności usługowej. Pojedynczy, przejrzysty panel widoku zapewnia pełny wgląd w usługi, operacje wewnętrzne, bazę klientów i prognozy, co, z kolei, pomaga poprawić wydajność i optymalizować przepływ pracy przy obsłudze dostawców usług MSP, aby szybciej uporać się z zgłoszeniami. Autotask PSA wspiera również przy podejmowaniu decyzji opartych na danych w celu poprawy wydajności oraz rentowności.
FUNKCJONALNOŚCI:
Chmurowe centrum obsługi klienta
Zarządzanie kontami klientów
Zarządzanie wszystkimi projektami w systemie
Monitorowanie czasu pracy ( z podziałem na czas przy projekcie/zadaniu/zgłoszeniu) i rozliczenia
Zarządzanie umowami z klientami
Remanent i zarządzanie zasobami i zapasami, planowanie zamówień
Ścisła integracja z Datto RMM
ZALETY:
Trzy warianty zakupu w zależności od potrzeb
W pełni chmurowa platforma SaaS
Proste i wygodne narzędzie klasy korporacyjnej
Pojedynczy, przejrzysty panel widoku
Konfigurowalne pulpity, widżety i kategorie zgłoszeń dla każdego użytkownika PSA
Kompleksowy dashboard – podejmuj decyzje oparte na danych
Wbudowany moduł inteligentnych baz danych, który pomaga szybko zamykać zgłoszenia
Więcej informacji na datto@ceecloud.pl
Bardzo wysoka skuteczność ochrony
Zdalna instalacja i konfiguracja
Zarządzanie z dowolnego miejsca
