Usługi zarządzane - co warto wiedzieć?

Czym są usługi zarządzane?

Usługi zarządzane (zwane również powszechnie MSSP - Managed Security Service Provider)   to model biznesowy, w którym firma lub dostawca zewnętrzny oferuje wsparcie techniczne, zarządzanie i utrzymanie infrastruktury IT oraz aplikacji dla innych firm.

Model MSP jest specjalnym programem partnerskim przygotowanym dla resellerów i integratorów IT chcących świadczyć usługi bezpieczeństwa dla swoich klientów w wygodnym systemie niskich miesięcznych opłat subskrypcyjnych bez potrzeby inwestycji w sprzęt czy oprogramowanie, a co za tym idzie - chcących zaoferować rozwiązania bezpieczeństwa IT także dla klientów mających ograniczone możliwości budżetowe. Usługi technologiczne oferowane przez MSP są bardziej przystępne cenowo niż utrzymanie własnego zespołu IT przez przedsiębiorstwo, przy jednoczesnym zapewnieniu wyższej jakości, większej elastyczności i skalowalności.

Usługi MSP oferowane przez CEEcloud Services Distribution obejmują szeroki zakres działań, które mogą być dostarczane w ramach umowy usługowej. W zakres oferty wchodzą takie formy wsparcia jak:

• Monitorowanie i utrzymanie infrastruktury IT (serwery, sieci, systemy bezpieczeństwa, bazy danych);
• Wsparcie techniczne w przypadku problemów związanych z infrastrukturą IT;
•  Ochrona infrastruktury przed zagrożeniami typu ransomware i phishing oraz ochrona antyspamowa;
• Zarządzanie procesem wdrażania nowych systemów IT lub aktualizacji istniejących systemów oraz wsparcie przy migracji danych.

Główną korzyścią z korzystania z usług zarządzanych jest możliwość skoncentrowania się na podstawowych działach firmy, pozostawiając zarządzanie infrastrukturą IT profesjonalistom. Usługi zarządzane mogą również przyczynić się do zwiększenia wydajności, poprawy bezpieczeństwa i obniżenia kosztów operacyjnych klienta.

Jak rozpocząć współpracę?

Umowa partnerska: ramowa umowa dotycząca świadczenia zarządzanych usług bezpieczeństwa zawarta pomiędzy Partnerem a CEEcloud Services Distribution. Jej podpisanie jest warunkiem rozpoczęcia współpracy.

Zamówienie inicjujące: pierwsze zamówienie niezbędne do uruchomienia dostępu do usługi. Minimalny okres świadczenia to jeden miesiąc.

Płatności: rozliczenia wystawiane są na podstawie miesięcznych raportów zużycia - pay as you use. Faktury realizowane są w walucie PLN i wysyłane do 20 dnia każdego miesiąca. Kredyt płatności wynosi 14 dni (z możliwością odpłatnego zwiększenia). 

W przypadku złożenia zamówienia na 1, 2 lub 3 lata, faktura zostaje wystawiona po realizacji zamówienia z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Nie obowiązuje agregacja i pay as you go.

Rezygnacja z usługi: dezaktywacja odbywa się własnoręcznie z poziomu konsoli zarządzanej przez Partnera lub z pomocą osoby handlowej w CEEcloud.

Cennik wszystkich usług: skontaktuj się z nami: renata.kuts@ceecloud.pl lub kontakt@ceecloud.pl.
 

Dlaczego warto?

Korzyści dla Partnerów:

• Brak kosztów aktywacji
•  Brak kosztów utrzymania systemu
• Łatwość zarządzania – poprzez Partnera, CEEcloud lub Klienta
• Brak dodatkowych opłat administracyjnych
• Zarządzanie / konfiguracja / raportowanie – za pomocą jednej konsoli online
• Pay as you use – Partner ponosi opłaty jedynie za licencje aktywowane przez Klienta w danym miesiącu za okres wstecz
• Brak opłat za nieużywane licencje
• Rozliczenia miesięczne, kwartalne lub roczne
• Zagregowany wolumen – im więcej aktywnych usług, tym niższa cena dla Partnera.

Korzyści dla klientów

• Zabezpieczenie organizacji przed atakami z zewnątrz oraz niebezpiecznymi zachowaniami użytkowników sieci w takim samym stopniu, jak w tradycyjnym modelu sprzedażowym
• Planowanie OPEX (budżet operacyjny), w przeciwieństwie do tradycyjnego modelu CAPEX (budżet inwestycyjny)
• Poprawa cashflow organizacji
• Obniżenie kosztów dzięki niskim miesięcznym opłatom subskrypcyjnym
• Brak kosztów stałych związanych z uruchomieniem usługi i utrzymaniem infrastruktury 
• Elastyczność w zmianie rozwiązania – brak konieczności zakupu długoterminowego oraz skalowalność.

Współpraca w formie usługowej to gwarancja:

• Wysokiej efektywności usług 
• Niskich miesięcznych opłat za realne zużycie 
• Dostępu do nowoczesnych technologii
• Odciążenia wewnętrznych działów IT
• Obniżenia kosztów inwestycyjnych 
• Dodatkowych i długoterminowych przychodów.

Oferowany zakres usług:

• Ochrona antywirusowa i antymalware’owa 
• Ochrona podczas współpracy
• Ochrona antyspamowa
• Ochrona DNS
• Backup i odzyskiwanie danych
• Archiwizacja poczty
• Zdalne monitorowanie i zarządzanie
• Ochrona poczty i sieci
• Budowanie świadomości bezpieczeństwa IT
• Automatyzacja usług 
• Monitorowanie sieci 
• Firewall & UTM 
• Uwierzytelnianie wieloskładnikowe 
• Skanowanie i zarządzanie podatnościami
• Load balancing 
• SASE.

Skontaktuj się z naszym zespołem:   kontakt@ceecloud.pl.